Home

Advertisement

Customize

Jul. 1st, 2009

В очках

Ситибанк

В Ситибанке сильнее бьют своих операторов контакт-центра, чем в Альфабанке.

Только что оператор поинтересовался, удобно ли мне подождать на линии некоторое время, пока он найдет интересующую меня информацию, а в конце разговора спросил, может ли мне еще чем-то помочь.

Казалось бы мелочь, но в моем рейтинге вежливости и удобства общения с телефонными службами банка, она вывели Ситибанк на первое место.

Альфабанк идет на уверенном втором.

[ ]

Jun. 30th, 2009

В очках

(no subject)

Stupid fuck'n white man
В очках

July 2009

S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com

Advertisement

Customize