Тихая сапа

В Ситибанке сильнее бьют своих операторов контакт-центра, чем в Альфабанке.

Только что оператор поинтересовался, удобно ли мне подождать на линии некоторое время, пока он найдет интересующую меня информацию, а в конце разговора спросил, может ли мне еще чем-то помочь.

Казалось бы мелочь, но в моем рейтинге вежливости и удобства общения с телефонными службами банка, она вывели Ситибанк на первое место.

Альфабанк идет на уверенном втором.

Stupid fuck'n white man